客服电话:13065027773
您所在的位置:首页> > 信息详情

汽车美容经营管理之财务及人员管理

发布时间:2014-11-28 11:49:07

汽车美容经营管理之财务及人员管理

车之梦汽车美容加盟总部告诉大家,在了解了店铺的科学选址、店面布局以及商品的陈列等内容后,就要开始着手如何打理店铺了,本节就从财务管理、人员管理、货物管理、客户管理等方面做些简要的分析,只有理解与分析透了这其中的难题才能使创业进展顺利。

1、   财务管理

对一家店铺的老板来说,首先要懂财务,而且要在开店前和经营过程中时刻要考虑到资金的问题,做好现金的收支平衡预算尤为重要。

财务预算包括现金预算、预计利润表、预计资产负债表盒预计现金流量等内容。

编制现金预算表包括现金收入、现金支出、现金多余或不足的计算,以及不足部分的筹措方案和多余部分的利用方案等。这样才能充分的掌握利用自己的钱包,做到“手中有粮,心中不慌”

2、   人员管理

所谓员工管理,就是老板对员工的招聘、培训、使用、激励、奖惩、辞退等各方面工

作的总和,是店铺经营发展的重要工作。

汽车装具美容店要维持基本的运作,以下员工是必须具备的:店长一名、财务一名、技师两名、前台接待一名、洗车工三名。条件不允许的店可以一兼多职,但是每个岗位的职责必须明确。

招聘到所需要的员工后,对员工进行必要的培训是必不可少的一环。对员工培训的要点,我们分三点介绍:

(1)操作技能培训

操作技能培训是汽车美容服务店经营的基础,施工人员技术操作要做到“快速、规范、专业”。一般来说,汽车美容服务店应掌握如下的基本技能:洗车美容、装饰贴膜、电器音响安装等。这些培训一般在汽车美容培训学校进行,但是对于外行特别是之前没接触过这个行业的来说,要想把这些技术熟练的掌握是有一定的难度的,所以说开店初期最好招聘熟练操作的技师。

(2)销售培训

 销售培训着重解决3个问题:产品基本知识、销售卖点和销售技巧。

(3)服务态度培训

作为汽车后市场服务行业,员工的工作服务态度直接影响着公司的形象和效益。工作态度应从积极乐观、向上、认真、负责、协作等五大项内容着手培训。

     员工管理的过程就是对员工的绩效进行管理的过程,是管理者和员工共同获得绩效,提高绩效的过程。充分调动员工的积极性,发挥员工的潜能,这是员工管理的高境界。

     另外不管对大店还是小店,培养自己独特的店铺文化,不仅可以加强员工的同心力,减少员工的流失,还可以提高工作效率,创造良好的工作氛围和店铺环境,提升店铺的效益。

     车之梦汽车美容加盟全国连锁现有加盟店600余家,致力于发展成中国汽车服务行业第一品牌,期待您的加入,一起共创辉煌明天。

联系电话:13065027773   公司地址:山东省济南市
车之梦汽车美容加盟连锁总部版权所有 2014 鲁ICP备11035104号